Última actualización: 01/08/2025
Políticas de privacidad
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Markert Trueque S.A.S. trata tus datos personales cuando usás la aplicación y plataforma digital Mejor Trueque, así como cualquier servicio asociado. Al registrarte, acceder o utilizar la App, declarás que leíste y entendiste esta Política y que aceptás su contenido. Si no estás de acuerdo, no debés usar la App. Esta Política está alineada con estándares internacionales de protección de datos (incluyendo GDPR cuando aplique) y se rige principalmente por la normativa de la República Argentina.
2. Responsable del tratamiento y contacto
Markert Trueque S.A.S., responsable de la plataforma Mejor Trueque. Email de contacto general: 📧 info@mejortrueque.io. Para privacidad o ejercicio de derechos de datos personales: 📧 info@mejortrueque.io.
3. Alcance de esta Política
Aplica a usuarios registrados y no registrados; personas que se comunican por medios electrónicos; visitantes que interactúan con la App desde cualquier país. No aplica a servicios o sitios de terceros enlazados, que tienen sus propias políticas.
4. Datos personales que podemos recopilar
4.1 Registro y cuenta: nombre, apellido o seudónimo; email; teléfono (opcional); contraseña cifrada; foto de perfil (opcional).4.2 Uso de la App: publicaciones (títulos, descripciones, fotos, categoría); historial de intercambios; mensajes entre usuarios (si está habilitado); preferencias de configuración.4.3 Datos técnicos: dispositivo/navegador, IP, identificadores, zona horaria, interacción (secciones, tiempo, clics, errores), usualmente de forma agregada/pseudonimizada.4.4 Contacto y soporte: información que envíes por email o formularios, contenido de consultas o reclamos.4.5 Datos de terceros: si incluís datos de terceros, garantizás contar con consentimiento o base legal para compartirlos.
5. Cómo obtenemos tus datos
1) Directamente de vos: registro, actualización de perfil, publicaciones, mensajes, soporte. 2) Automáticamente: uso de la App y datos técnicos. 3) De terceros puntuales: proveedores técnicos (seguridad, análisis), autoridades por requerimientos legales. No compramos bases de datos para marketing.
6. Para qué usamos tus datos
6.1 Servicio: crear/gestionar cuenta; publicar y mostrar productos/servicios; facilitar contacto entre usuarios; recordar preferencias.6.2 Seguridad y cumplimiento: detectar/prevenir fraude o abuso; investigar violaciones de Términos; responder a autoridades; cumplir obligaciones legales.6.3 Mejora y análisis: mejorar funcionalidades, rendimiento y UX; estadísticas agregadas.6.4 Comunicación: avisos de cuenta, seguridad o cambios; respuestas a consultas; comunicaciones informativas. No se usa para marketing masivo sin consentimiento cuando lo exija la ley.
7. Bases legales para el tratamiento
Ejecución de contrato (prestar el servicio y gestionar cuenta); cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo (mejoras, seguridad, prevención de fraude, defensa ante reclamos, analítica razonable); consentimiento cuando la ley lo requiera (por ejemplo, ciertas comunicaciones o cookies no esenciales).
8. Cookies y tecnologías similares
Si en el futuro se usan cookies u otras tecnologías en versiones web/híbridas, se informará mediante aviso y Política de Cookies o sección específica. Actualmente la recolección técnica se limita a lo necesario para funcionamiento, seguridad y analítica básica.
9. Plazos de conservación
Se conservarán los datos mientras sea razonablemente necesario para prestar el servicio, cumplir finalidades y atender reclamos. Criterios: cuentas inactivas podrán desactivarse y luego eliminar/anonimizar datos salvo obligación legal; datos de soporte se guardan por un tiempo razonable; logs técnicos por plazos necesarios para seguridad y obligaciones legales. Cuando no se necesiten, se eliminarán o anonimizarán.
10. Destinatarios y transferencias internacionales
10.1 Proveedores: infraestructura, hosting/cloud, seguridad/monitoreo/análisis, soporte técnico. Tratan datos según instrucciones y con medidas de seguridad.10.2 Requerimientos legales: se pueden divulgar datos para cumplir obligaciones, órdenes o defender derechos de Markert Trueque.10.3 Transferencias internacionales: los datos pueden tratarse en otras jurisdicciones; se usarán medidas razonables (cláusulas contractuales, compromisos de seguridad) para un nivel adecuado de protección.
11. Tus derechos
Según normativa aplicable (incluyendo GDPR si corresponde): acceso; rectificación; supresión (cuando aplique); oposición por interés legítimo; limitación; portabilidad; retiro del consentimiento en actividades que lo requieran. Para ejercerlos: 📧 info@mejortrueque.io. Puede pedirse verificación de identidad. Podés reclamar ante la autoridad de control de tu jurisdicción si la normativa lo prevé.
12. Menores de edad
La App es solo para mayores de 18 años. No se recogen datos intencionalmente de menores. Si se detecta información de menores sin consentimiento válido, se eliminará en la medida de lo posible. Para reportes: 📧 info@mejortrueque.io.
13. Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado/hashing de contraseñas, controles de acceso, registros de actividad, políticas internas y acuerdos de confidencialidad. Ningún sistema es 100% infalible, pero se mantiene un nivel de seguridad acorde a los riesgos y la naturaleza de la App.
14. Enlaces a terceros
La App puede contener enlaces a servicios de terceros; Markert Trueque no es responsable de sus prácticas de privacidad ni de su contenido o funcionamiento. Leé sus políticas antes de darles datos.
15. Cambios en esta Política
Podemos modificarla en cualquier momento; se publicará la nueva versión con fecha de última actualización. En cambios relevantes se podrá notificar por App o email. El uso continuo implica aceptación; si no, debés dejar de usar la App.
16. Contacto
Para dudas o derechos sobre datos personales: 📧 info@mejortrueque.io. Contacto general: 📧 info@mejortrueque.io.
